تبرع1
التقديم
أرسل شكواك عبر الإنترنت أو الهاتف أو شخصياً أو عبر صندوق الملاحظات.
استخدم هذه البوابة للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بموظفينا أو شركائنا أو برامجنا أو توزيع المساعدات أو الحماية أو الاحتيال أو الفساد أو التمييز أو جودة الخدمات. يمكنك الإبلاغ بشكل مجهول.
خطوات واضحة تساعد مقدمي الشكاوى على فهم ما يحدث بعد تقديم البلاغ.
أرسل شكواك عبر الإنترنت أو الهاتف أو شخصياً أو عبر صندوق الملاحظات.
نؤكد استلام البلاغ ونقدم رقم مرجعي سري عند الإمكان.
تُحال الشكوى وفقاً للإلحاح والمخاطر وموضوع البلاغ.
نواصل النتيجة أو الخطوات التالية مع حماية الخصوصية والسلامة.
الحقول المميزة بـ * مطلوبة.
تُعالج البلاغات من قبل موظفين مدربين. تُشارك المعلومات فقط عند الضرورة لتقييم القضية أو إحالتها أو التحقيق فيها.
الانتقام من مقدمي الشكاوى أو الشهود أو الموظفين أو أفراد المجتمع محظور ويجب الإبلاغ عنه فوراً.
الإقرار بالاستلام خلال يومي عمل والرد الأولي خلال 10 أيام عمل.